疫情期間,在解決社區(qū)居民買菜難的問題上,社區(qū)拼團體現(xiàn)出不可或缺的價值,成為保障民生的重要支撐。各大社區(qū)拼團平臺訂單量、營業(yè)額急劇飆升,實體零售也紛紛入局,搶食這個比電商更大的社區(qū)零售市場。社區(qū)拼團的優(yōu)勢和價值到底如何呢?

一、延續(xù)顧客線上消費習慣
首先,此次疫情培育和加強了消費者的線上消費習慣。消費者足不出戶,日常生活所需送貨上門。假如疫情之后,消費者這種消費習慣延續(xù),線下門店消費者勢必被分流。社區(qū)拼團業(yè)務則可幫助線下零售商重新鎖定目標客群。當下,線上線下的界限越來越模糊,難以割裂。社區(qū)拼團可以視作線上業(yè)務的一種延伸,是傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種探索。社區(qū)拼團做到一定程度,勢必上升到對于社群的運營維護以及粉絲沉淀,從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的數(shù)字化用戶。
二、獲客成本低、配送成本低、復購率高、持續(xù)消費能力強
社區(qū)拼團具備獲客成本低、配送成本低、復購率高、持續(xù)消費能力強等優(yōu)勢。社區(qū)團長能夠運用自身的私域流量和熟人圈子所產(chǎn)生的信任,降低了新客轉(zhuǎn)化門檻。社區(qū)拼團采用預售策略,按需采購不用囤貨,集中化配送給社區(qū)團長,消費者自提大大的節(jié)省物流成本。現(xiàn)如今,社區(qū)拼團早已從瘋狂擴張轉(zhuǎn)向精細化運營,提升選品能力,深耕供應鏈,重視自我供血。
三、清庫存
社區(qū)生鮮一個至關(guān)重要的問題便是庫存!由于傳統(tǒng)的銷售模式出問題了,貨賣不出去,由于銷售預測有問題,貨還積壓在庫房里,庫存是幾乎所有線下零售的痛點。而社群拼團實際上便是微信群版的限時促銷,由于都是在各個信息孤島的微信群里展開限時打折促銷,因此既不會影響既有的渠道價格體系,也不會影響品牌形象。目前來說,臨近晚上剩余的一些生鮮品類可以在社區(qū)群內(nèi)打折賣出,日清庫存。
四、加速資金回籠
現(xiàn)金流就是線下零售的命脈這一點是共識,快速地實現(xiàn)資金回流是大家的訴求。社群拼團這種良性的模式基本上都是現(xiàn)款現(xiàn)貨的,活動期間消費者想要參與拼團,需提前下單付款,一手交錢一手交貨,可大大增加商家資金回籠速度,這一點是十分有吸引力的。

發(fā)展至今,社區(qū)拼團慢慢成為線下零售參與消費者互動,建立消費者消費閉環(huán),實現(xiàn)渠道復用,提升門店坪效和銷售業(yè)績的又一重要的手段。十薈團、興盛優(yōu)選、誼品生鮮等平臺相繼獲得新一輪融資。不僅如此,阿里、京東、美團、盒馬、蘇寧、滴滴等巨頭也紛紛進場試水,布局社區(qū)拼團業(yè)務。